Je conseillerai Handi-Move à d’autres personnes pour la qualité du matériel et le professionnalisme

Daniel Pruvost – 51110 Bazancourt

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Nous avons rencontré la société au cours du salon Autonomic Paris en 2014. La problématique était de trouver un système permettant à mes filles d’entrer et sortir de la piscine hors sol installée à la maison. Le défi était de faire passer les filles du banc de piscine à l’eau et inversement. Le commercial nous a orienté sur un lève-personne mural à installer sur une potence.

Sur les conseils de M. Aubertin, j’ai donc installé un poteau métallique en forme de I maintenu verticalement dans un socle en béton. Puis j’ai fixé le lève personne grâce à un montage en crapaud.

Cet été nous avons rencontré un problème d’étanchéité du boitier d’alimentation. J’ai contacté M. Aubertin qui m’a mis en relation avec le service après vente (SAV). Malgré les vacances, tout a été mis en œuvre pour remplacer dans les plus brefs délais le système défaillant et quelques jours plus tard c’était chose faite. Si je devais noter ce SAV, je lui donnerai 10/10.

Non seulement je conseillerai Handi-Move à d’autres personnes, mais en plus je le recommanderai pour la qualité du matériel, le professionnalisme et la prévenance des commerciaux et l’efficacité du SAV.

L’utilisation que nous faisons de notre lève-personne sort du cadre normal d’utilisation généralement installé dans les établissements médicaux. Nous, nous l’utilisons dans un cadre ludique où même les valides l’utilisent pour entrer dans la piscine.

Bien cordialement

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